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Categoría: Negocios

Herramientas de negocios para afrontar la crisis sanitaria

A raíz del COVID-19, en el entorno empresarial nos estamos enfrentando a un sinnúmero de condiciones que debemos saber enfrentar para buscar salir lo menos afectado en el ámbito económico, social y personal. Una vez que hayamos aceptado esta nueva realidad y hayamos entendido la estrategia de supervivencia inicial que debemos afrontar para acatar la […]

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Mal servicio

Mal servicio, el asesino de empresas

Empecemos reconociendo que el mal servicio es el talón de Aquiles de la mayoría de los negocios en Sonora; lo vivimos cada día y nos quejamos de esto, pero ¿qué estamos haciendo para cambiarlo? Ésta, por desgracia, es una práctica tan común en los establecimientos donde se ofrecen productos o servicios, que pareciera que, por […]

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Prácticas del mejor directivo del planeta

Año con año la revista Harvard Business Review publica su ranking de los directores generales con mejor desempeño a nivel mundial. En su última publicación del 2018, la lista “sorpresivamente” nos presentó en el número 1 a Pablo Isla, Presidente actual del grupo textil Inditex, multinacional español que opera 12,000 tiendas en los cinco continentes […]

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